radwan - pr und marketing support - köln

Checkliste für die systematische Planung

Analyse
• Was kennen/ wissen/ fühlen die Beteiligten? Was sollen und wollen sie kennen/ wissen/ fühlen?
• Wie bewerten die Beteiligten die interne Kommunikation?
• Welche Stärken/ Schwächen gibt es?

Planung
• Was ist Ziel der Kommunikation? Was soll wann bekannt/ gewusst/ gefühlt werden? Angestrebte Einstellungsänderungen?
• Wie wird das Ziel erreicht? Information oder Kommunikation? Aufbauend, haltend oder abbauend, zentral oder dezentral?
• Wer ist in die Kommunikation einbezogen?
• Welche zentralen Kommunikationsinhalte werden vermittelt?
• Wer wird in welcher Reihenfolge einbezogen?
• Welche Instrumente werden eingesetzt?
• In welchem Zeitablauf?
• Was kostet die Ausgestaltung der Kommunikation? Kurzfristig, mittelfristig, langfristig?

Umsetzung
• Wie werden Aktionen, Bilder, Texte genau gestaltet?
• Wie korrespondieren externe Maßnahmen (Kampagnen, PR) mit internen Themenschwerpunkten?
• Wie sieht die Anzeige aus?
• Was zeigt das Mitarbeitervideo, was steht in der Zeitung?

Kontrolle
• Wann soll kontrolliert werden? Vor, während und nach der Kommunikation?
• Wie soll kontrolliert werden? Durch Befragung, Telefonate, persönliche Einschätzung, Workshops?